Dal 16 novembre 2026 è attivo GUIDO, il nuovo servizio di trasporto pubblico a chiamata che collega Pinerolo con i Comuni di San Secondo di Pinerolo, Osasco, Macello, San Pietro Val Lemina e Prarostino.
GUIDO offre un modo diverso e più flessibile di utilizzare il trasporto pubblico: non è necessario attendere un autobus a un orario prestabilito, ma si può prenotare il proprio viaggio indicando quando e dove si desidera partire e dove si vuole arrivare.
Il servizio è gestito da Arriva Italia e Cavourese e si integra con gli autobus di linea esistenti.
COME FUNZIONA?
Utilizzare GUIDO è semplice. Bastano tre passaggi:
- Scegli da dove partire e dove arrivare
Indica la fermata di partenza, quella di destinazione, il giorno e l'orario desiderato.
- Prenota il viaggio
Puoi effettuare la prenotazione attraverso l'app GUIDO Pinerolese oppure telefonando al numero dedicato.
Il sistema ti proporrà una soluzione di viaggio compatibile con le richieste e con la disponibilità dei mezzi.
- Raggiungi la fermata e sali a bordo
Presentati alla fermata indicata all'orario comunicato e viaggia con un titolo di trasporto valido.
Attenzione: GUIDO non è un servizio porta a porta. Il servizio collega le fermate previste nell'area interessata: occorre quindi raggiungere la fermata indicata.
COME SI PRENOTA?
Puoi scegliere tra due modalità.
CON LO SMARTPHONE
Scarica gratuitamente l'app GUIDO, disponibile per dispositivi Android e Apple.
Attraverso l'app puoi:
- indicare partenza e destinazione;
- scegliere giorno e orario;
- prenotare il viaggio;
- consultare i dettagli della corsa;
- ricevere aggiornamenti sull'arrivo del mezzo.
AL TELEFONO
Se non hai uno smartphone o preferisci parlare con un operatore, puoi prenotare telefonicamente.
Call center GUIDO: 02 84121 306 (gli operatori rispondono dal territorio pinerolese).
Orari:
- dal lunedì al venerdì: 8.00–20.00;
- sabato: 8.00–13.00.
La prenotazione può essere effettuata fino a 7 giorni prima e, in base alla disponibilità, fino a 15 minuti prima dell'orario richiesto.
QUANTO COSTA?
Il biglietto ordinario costa 1,80 euro e può essere acquistato anche con l’applicazione WhatsApp. L'acquisto in contanti direttamente a bordo costa 2,80 euro.
Gli abbonamenti validi per l'Area Vasta di Pinerolo (zona PIN) sono utilizzabili anche su GUIDO senza supplementi.
Ricorda che prenotare la corsa e acquistare il biglietto sono due operazioni distinte.
Per conoscere le modalità di acquisto aggiornate, consulta il sito dell'operatore.
QUANDO È ATTIVO?
Nel periodo scolastico:
- dal lunedì al venerdì: 8.30–12.30 e 14.30–19.30;
- sabato: 6.30–19.30.
Nel periodo non scolastico:
- dal lunedì al sabato: 6.30–19.30.
La domenica il servizio non è attivo.
IL COMUNE TI AIUTA A UTILIZZARE GUIDO!
Per facilitare l'avvicinamento al nuovo servizio, il Comune mette a disposizione dei cittadini un servizio gratuito di assistenza presso la Biblioteca.
Nei giorni e negli orari che saranno comunicati, sarà presente una persona incaricata di aiutare chi desidera conoscere GUIDO e imparare a utilizzarlo.
Potrai ricevere assistenza per:
- conoscere le caratteristiche del nuovo servizio;
- scaricare e installare l'app GUIDO Pinerolese;
- imparare a effettuare una prenotazione;
- capire come individuare le fermate;
- utilizzare il servizio anche se hai poca familiarità con lo smartphone.
Non è necessario essere esperti di tecnologia: l'obiettivo è aiutare tutti a utilizzare il nuovo servizio in autonomia e sicurezza.
DOVE: Biblioteca di San Secondo di Pinerolo, via Roma 4.
QUANDO: mercoledì e giovedì dalle ore 9,00 alle ore 12,00.
DOVE: Comune di San Secondo di Pinerolo, via Bonatto 3.
QUANDO: mercoledì dalle ore 17,00 alle ore 18,00; giovedì dalle ore 9,30 alle ore 10,30..
IL SERVIZIO DI ASSISTENZA È GRATUITO.
PER SAPERNE DI PIÙ
Informazioni ufficiali, aggiornamenti e risposte alle domande più frequenti sono disponibili sui siti degli operatori:
Per prenotare: 02 84121 306 (gli operatori rispondono dal territorio pinerolese).
GUIDO: un nuovo modo di muoversi nel Pinerolese,
con il supporto del Comune per imparare a utilizzarlo.